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Empfang

Automobilkaufmann/-frau (m/w/d)


Aufgaben und Verantwortlichkeiten:


Kundenberatung und -betreuung:

  • Kompetente Beratung unserer Kunden zu Serviceleistungen, Wartungen und Reparaturen
  • Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit durch professionellen Service

Werkstattkoordination:

  • Effiziente Organisation von Werkstattterminen und -abläufe
  • Koordination von Reparatur- und Wartungsarbeiten in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam

Auftragsabwicklung:

  • Entgegennahme von Kundenanfragen und -aufträgen
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparente Kommunikation von Servicekosten

Dokumentation und Reporting:

  • Pflege von Kundenakten und -daten
  • Erstellung von Berichten und Analysen im Servicebereich

Qualitätssicherung:

  • Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung hoher Qualitätsstandards im Serviceprozess

 

Anforderungen:


  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Werkstattkoordination
  • Technisches Verständnis für Automobilreparaturen und -wartungen
  • Gute Kenntnisse in gängigen Softwareanwendungen der Automobilbranche
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken

 

Wir bieten dir:


  • Abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein angenehmes und kollegiales Umfeld
  • Perspektiven und Herausforderungen mit großem Entwicklungspotential für Dich
  • Raum zur Umsetzung Deiner Ideen
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Eine Zusatzkrankenversicherung und Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitliche Betreuung durch einen Betriebsarzt
  • Kostenlose Getränke
  • Betriebsausflüge und Feiern
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaub- und Weihnachtsgeld



Wenn Du gerne in unserem Team mitarbeiten möchtest, schick bitte eine E-Mail mit Deinen Kontaktdaten an pohl@autohausamsachsenwald.de.

Wir melden uns dann umgehend bei Dir!


Serviceberater-/Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)


Dein Aufgabenbereich:


  • Als Kfz-Serviceberater/in bildest Du die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen
  • Du sprichst Reparaturempfehlungen aus und überzeugst Kunden von unseren Dienstleistungen.
  • Du begleitest den gesamten Reparaturprozess. Dabei stehst Du unseren Kunden als persönlicher Ansprechpartner/in und Berater/in zur Verfügung.
  • Du terminierst alle Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten und erstellst Kostenvoranschläge und Rechnungen.

 

Dein Profil:


  • Du hast bereits eine KFZ-technische Ausbildung
  • Du bist Kunden- und Service-orientiert
  • Du bist sicher in Deinen Diagnosen und kannst das auch argumentieren
  • Gute Umgangsformen, ein gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Dich selbstverständlich
  • Du hast den Führerschein Klasse B

 

Wir bieten dir:


  • Abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein angenehmes und kollegiales Umfeld
  • Perspektiven und Herausforderungen mit großem Entwicklungspotential für Dich
  • Raum zur Umsetzung Deiner Ideen
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Eine Zusatzkrankenversicherung und Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitliche Betreuung durch einen Betriebsarzt
  • Kostenlose Getränke
  • Betriebsausflüge und Feiern
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaub- und Weihnachtsgeld


Wenn Du gerne in unserem Team mitarbeiten möchtest, schick bitte eine E-Mail mit Deinen Kontaktdaten an pohl@autohausamsachsenwald.de.

Wir melden uns dann umgehend bei Dir!


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