Automobilkaufmann/-frau (m/w/d)
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Kundenberatung und -betreuung:
- Kompetente Beratung unserer Kunden zu Serviceleistungen, Wartungen und Reparaturen
- Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit durch professionellen Service
Werkstattkoordination:
- Effiziente Organisation von Werkstattterminen und -abläufe
- Koordination von Reparatur- und Wartungsarbeiten in enger Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
Auftragsabwicklung:
- Entgegennahme von Kundenanfragen und -aufträgen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und transparente Kommunikation von Servicekosten
Dokumentation und Reporting:
- Pflege von Kundenakten und -daten
- Erstellung von Berichten und Analysen im Servicebereich
Qualitätssicherung:
- Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung hoher Qualitätsstandards im Serviceprozess
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Werkstattkoordination
- Technisches Verständnis für Automobilreparaturen und -wartungen
- Gute Kenntnisse in gängigen Softwareanwendungen der Automobilbranche
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Denken
Wir bieten dir:
- Abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein angenehmes und kollegiales Umfeld
- Perspektiven und Herausforderungen mit großem Entwicklungspotential für Dich
- Raum zur Umsetzung Deiner Ideen
- Fort- und Weiterbildungen
- Eine Zusatzkrankenversicherung und Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitliche Betreuung durch einen Betriebsarzt
- Kostenlose Getränke
- Betriebsausflüge und Feiern
- 30 Tage Urlaub
- Urlaub- und Weihnachtsgeld
Wenn Du gerne in unserem Team mitarbeiten möchtest, schick bitte eine E-Mail mit Deinen Kontaktdaten an
pohl@autohausamsachsenwald.de.
Wir melden uns dann umgehend bei Dir!